接口

  • 时间:2020-06-13 01:42 编辑: 来源: 阅读:266
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摘要:接口

客服系统接口文档

商户分组信息

  • 请求URL

客服系统域名/api/group/[business_id]

微擎版
微擎域名/addons/zjhj_cs/public/index.php/api/group/[business_id]

  • 请求方式

GET

  • 请求参数

请求参数参数类型参数说明
business_idInteger,不可为空客服系统ID
  • 返回参数

返回参数参数类型参数说明
codeInteger执行结果code
messageString执行结果
errorCodeInteger错误码
  • 返回示例

{
    code: 0,
    msg: [
    {
        id: 11,
        groupname: "test1"
    },
    {
        id: 12,
        groupname: "多商户分组1"
        }
    ]
}

用户与客服系统建立连接

  • 请求URL

客服系统域名/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=&groupid=&product=

微擎版
微擎域名/addons/zjhj_cs/public/index.php/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=&groupid=&product=

  • 请求方式

GET

  • 请求参数

请求参数参数类型参数说明
visiter_idString,可为空用户ID
visiter_nameString,可为空用户昵称
avatarString,可为空用户头像
business_idInteger,不可为空客服系统ID
groupidInteger,可为空分组ID 从 商户分组信息 获取
productJSON 可为空{"pid":1,"title":" Apple MacBook Air ","img":"http://www.wolive.cc/assets/images/pro.jpg","info":"13.3英寸笔记本电脑 银色(2017款Core i5 处理器/8GB内存/128GB闪存 MQD32CH/A)","price":"¥7588.00","url":"http://www.wolive.cc/demo/index/product1"}

自定义推送url

  • 推送URL用户自定义

  • 推送参数

请求参数参数说明
visiter_id用户ID
content发送聊天内容
business_id客服系统ID
service_id客服ID
direction发送方向 to_visiter 或 to_service
timestamp时间戳
group客服分组
state访客状态 online 或 offline
service_name客服昵称
service_url客服链接
  • 返回参数

对接方自定义


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